PREGUNTAS FRECUENTES
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Si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos, procesos o tiempos de envío, no dudes en contactarnos. Somos un equipo pequeño, de dos personas, nos encargamos de todo, de la producción hasta el envío de nuestros productos desde nuestro pequeño taller en Valencia.
Muchos de nuestros productos se fabrican bajo pedido, lo que podría ocasionar que los tiempos de entrega sean más largos. Te pedimos paciencia mientras trabajamos para asegurarnos de que cada artículo sea perfecto antes de enviarlo.
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Debido a la naturaleza de nuestros productos, no podemos ofrecer devoluciones ni reembolsos. Si tu pedido llega dañado, por favor, haz una foto y responde al correo electrónico de confirmación de tu pedido. Nos aseguraremos de enviar un reemplazo y de gestionar cualquier reclamo con la empresa de mensajería.
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